三星宣布在中国大陆召回全部19万台Note7手机

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在国度质检总局执法督查司中断约谈和启动缺陷察看情况下,三星(中国)投资无限公司向国度质检总局备案了召回方案。

方案决议自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区贩卖的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动德律风机,合计190984台(包括2016年9月14日告示初次召回的1858台产品)。

本次召回范畴内的产品,由于存在十分发热、熄灭等题目,有可以发作息怒等严峻后果。中断如今,在中国大陆地区曾经发作20起过热、熄灭变乱。为了维护耗费者人身财产安全,三星(中国)投资无限公司自2016年10月10日起曾经中断消费、贩卖SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动德律风机产品,并将采取以下两种步伐实施召回:

(1)收费为耗费者改换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,奉送购物券300元;

(2)按照原置办价格全额退款,同时采取产品。

耗费者可以自主选择以上两种方法之一。耗费者因共同本次召回所发生的产品邮递用度由三星(中国)投资无限公司承担。

三星(中国)投资无限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回方案。耗费者可联络原贩卖商中断退货、换货等相干事件,也可以经过主顾效力热线(400-810-5858)进一步理解详细情况。耗费者也可登陆国度质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国度质检总局缺陷产品办理中央网站(www.dpac.gov.cn)以及存眷微信群众号(AQSIQDPAC)理解更多信息。别的也可拨打国度质检总局缺陷产品办理中央热线德律风:010-59799616反应召回活动实施进程中的题目或提交缺陷线索。

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